Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 01.01.2027

Bij Aronus Logistics hechten wij veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Wij verwerken uw gegevens op een transparante, veilige en zorgvuldige manier en in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

Dit privacybeleid legt uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze verwerken, hoe wij ze beschermen en welke rechten u heeft.

Aronus Logistics BV
Brederodestraat 83
info@aronuslogistics.com
+32 33 36 91 69

Hierna aangeduid als “wij”, “ons” of “onze”.

Afhankelijk van de diensten die u gebruikt, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

Identificatiegegevens

• Naam en voornaam
• Bedrijfsnaam (indien van toepassing)
• Adresgegevens
• Gebruikersnaam of klantnummer

Contactgegevens

• E-mailadres
• Telefoonnummer

Gegevens met betrekking tot pakketdiensten

• Naam van afzender en ontvanger
• Afleveradres
• Track & trace-gegevens
• Afhaalcodes
• Informatie noodzakelijk voor verzending of ontvangst van pakketten

Betalingsgegevens

• Betaalgegevens van aankopen van verzendmateriaal
• Facturatiegegevens

Websitegegevens

• IP-adres
• Browserinformatie
• Apparaatgegevens
• Cookie- en gebruiksgegevens

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor legitieme doeleinden, waaronder:

Uitvoering van onze diensten

• Verwerking van pakketzendingen
• Registratie van afhalingen
• Klantenondersteuning
• Verkoop van verzendmateriaal

Wettelijke verplichtingen

• Boekhouding en facturatie
• Naleving van wettelijke en fiscale verplichtingen
• Fraudepreventie en veiligheidsdoeleinden

Verbetering van onze dienstverlening

• Analyse van websitegebruik
• Optimalisatie van processen en dienstverlening
• Behandeling van klachten en vragen

Marketingcommunicatie

Indien wettelijk toegestaan of mits uw toestemming kunnen wij u informeren over:

• Nieuwe diensten
• Promoties
• Nieuws en updates

U kunt zich op elk moment uitschrijven voor dergelijke communicatie.

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van één of meerdere van de volgende rechtsgronden:

• De uitvoering van een overeenkomst;
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen;
• Ons gerechtvaardigd belang om onze dienstverlening te verbeteren;
• Uw toestemming wanneer deze vereist is.

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden.

Gegevens kunnen uitsluitend worden gedeeld met:

Vervoerders en logistieke partners

Voor het verwerken, vervoeren en afleveren van pakketten.

Dienstverleners

Leveranciers die ons ondersteunen bij:

• IT-diensten
• Hosting
• Betalingsverwerking
• Klantenservice
• Websitebeheer

Overheidsinstanties

Wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Alle partijen die persoonsgegevens namens ons verwerken zijn contractueel verplicht om deze gegevens vertrouwelijk en veilig te behandelen.

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij werden verzameld of zolang de wet dit vereist.

De bewaartermijn kan verschillen afhankelijk van:

• Wettelijke verplichtingen;
• Boekhoudkundige vereisten;
• Contractuele verplichtingen;
• Verjaringstermijnen voor mogelijke geschillen.

Wanneer gegevens niet langer nodig zijn, worden zij veilig verwijderd of geanonimiseerd.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen:

• Verlies;
• Ongeautoriseerde toegang;
• Misbruik;
• Wijziging;
• Openbaarmaking.

Ondanks deze maatregelen kan geen enkel systeem volledige veiligheid garanderen.

U heeft verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens.

Recht op inzage

U kunt opvragen welke persoonsgegevens wij van u verwerken.

Recht op rectificatie

U kunt vragen om onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren.

Recht op verwijdering

In bepaalde gevallen kunt u verzoeken om uw gegevens te verwijderen.

Recht op beperking

U kunt vragen om de verwerking van uw gegevens tijdelijk te beperken.

Recht op overdraagbaarheid

U kunt vragen om uw persoonsgegevens in een gestructureerd formaat te ontvangen.

Recht van bezwaar

U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen van uw persoonsgegevens.

Recht om toestemming in te trekken

Wanneer verwerking gebaseerd is op toestemming, kunt u deze op elk moment intrekken.

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën.

Meer informatie hierover vindt u in ons afzonderlijke Cookiebeleid.

Indien persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, zorgen wij ervoor dat passende beschermingsmaatregelen worden toegepast overeenkomstig de geldende privacywetgeving.

Indien u vragen heeft over dit privacybeleid of van mening bent dat uw persoonsgegevens niet correct worden verwerkt, kunt u contact met ons opnemen.

U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit in uw land.

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen om wijzigingen in wetgeving, technologie of onze dienstverlening te weerspiegelen.

De meest recente versie wordt steeds gepubliceerd op onze website.

Voor vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen via:

Aronus Logistics BV
Brederodestraat 83
2018 Antwerpen
België
info@aronuslogistics.com
+32 33 36 91 69